Términos y condiciones.
AgentCore es una iniciativa de Juan Nicolás Ponce de León Ford y Manuela Alvarado Mosquera, personas naturales, con operación en Bogotá D.C., Colombia. Contacto: jponcedeleonford@hotmail.com o manualvarado100203@gmail.com. La dirección y el teléfono del responsable están en la Política de privacidad.
1. El servicio y su alcance
El sitio permite crear una cuenta, describir necesidades mediante un diagnóstico, recibir una propuesta orientativa e interactuar con un asistente de IA. El acceso a estas funciones no constituye una contratación de desarrollo ni garantiza disponibilidad de una integración, ahorro, rentabilidad o plazo de implementación.
Todo proyecto de agentes requiere acordar por separado alcance, precio, impuestos, entregables, proveedores, soporte, propiedad intelectual, tratamiento de datos y responsabilidades. No se realiza un cobro automático por enviar un diagnóstico.
2. Cuenta y uso permitido
Debes tener al menos 18 años, aportar información veraz y proteger tus credenciales. No compartas la cuenta ni uses el servicio para fraude, acceso no autorizado, envío de spam, extracción masiva de datos, vulneración de derechos o evasión de controles. Comunica cualquier acceso sospechoso. Podemos limitar un acceso abusivo o que comprometa la seguridad, de forma proporcional y sin afectar derechos irrenunciables.
3. Respuestas y acciones de IA
El asistente puede producir errores o información incompleta. Revisa sus respuestas antes de usarlas para decisiones importantes. No sustituye asesoría profesional ni toma por sí solo una decisión vinculante sobre tu proyecto. No introduzcas secretos, datos sensibles o información ajena que no tengas derecho a utilizar. Una propuesta es un punto de partida sujeto a validación técnica y comercial.
Las acciones sobre correo, calendario, pagos u otros sistemas requieren permisos e integraciones acordados expresamente. Una respuesta del chat no equivale a haber ejecutado una acción externa.
4. Contenido y propiedad intelectual
Conservas los derechos sobre el contenido que aportas. Nos autorizas únicamente a tratarlo para las finalidades descritas y prestar el servicio. La marca, diseño y código de AgentCore y los recursos de terceros se rigen por sus respectivos derechos y licencias. No se otorgan derechos de reventa sobre recursos de terceros. La titularidad de entregables de un proyecto se definirá en el acuerdo correspondiente.
5. Disponibilidad y responsabilidad
El servicio puede interrumpirse por mantenimiento, fallos o dependencias externas. Adoptaremos medidas razonables para atender incidencias. Estos términos no excluyen responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, ni eliminan garantías o derechos del consumidor cuando resulten aplicables. No existe renuncia a derechos por utilizar el sitio.
6. Privacidad, cierre y atención
El tratamiento de datos se explica en la Política de privacidad. La autorización de datos es específica y distinta de la aceptación de estos términos. Puedes solicitar el cierre de cuenta y el ejercicio de tus derechos por el canal de contacto indicado. La conservación legalmente exigible puede continuar tras el cierre.
7. Cambios y ley aplicable
Publicaremos cambios con su fecha y avisaremos si afectan de forma sustancial el uso del servicio. No se aplicarán retroactivamente para perjudicar derechos adquiridos. Rige la legislación colombiana, respetando las normas imperativas de protección al consumidor y los mecanismos competentes que correspondan. Puedes dirigir consultas y reclamaciones a jponcedeleonford@hotmail.com antes de acudir a las autoridades o mecanismos disponibles, sin imponer una renuncia a ellos.
Versión vigente: 2026-10-22. Si cambia una finalidad que requiera autorización, solicitaremos una nueva.